Ne smeta diploma da budeš budala?
Često mislimo da su naše diplome, titule i godine iskustva ono što nas prodaje. Ali u stvarnom životu, to je samo ulaznica. Ono što te zadržava u poslu i zbog čega ti se ljudi vraćaju nije ono što piše u tvojoj biografiji, već ono kakav si čovek dok taj posao radiš.
Suština je jednostavna: tvoj rad nikada ne može biti bolji od tvog karaktera.
Poverenje je jedina prava valuta
Svi mi imamo onog jednog majstora, frizera ili saradnika kojeg ne menjamo godinama. Možda nije najjeftiniji, možda mu radnja nije u centru grada, ali mu verujemo. To poverenje se ne gradi na savršenom marketingu, nego na onom osećaju da te ta osoba neće prevariti.
Znaš onog automehaničara kod koga ide pola grada? Verovatno nije jedini koji zna da zameni ulje, ali je jedini koji će ti reći: "Vidi, ovo ne moraš još da menjaš, bacićeš pare". On ne prodaje samo popravku, on prodaje svoj obraz. Kad neko ko drži do sebe sedne da ti uradi posao, on to ne radi samo da bi "skinuo zadatak sa liste". On to radi pošteno jer bi ga bilo sramota da mu sutra ne smeš pogledati u oči.
Ne možeš pobeći od sebe
Ne postoji prekidač koji u osam ujutru isključuje tvoje mane, a uključuje profesionalizam. Ako je neko sklon muljanju ili prebacivanju krivice na druge u privatnom životu, on će to raditi i u kancelariji ili na gradilištu. Karakter se ne ostavlja na čiviluku uz jaknu; on izbija iz svake odluke koju doneseš.
Biti dobar u onome što radiš zapravo znači biti normalna osoba:
- Priznati kad pogrešiš, umesto da praviš drugog ludim.
- Uraditi posao kako treba i kad te niko ne gleda.
- Ne prevrtati očima na tuđe neznanje, već pomoći.
Ovo nije nikakva visoka filozofija, već najprostija računica. Ljudi mogu da oproste tehničku grešku ili kašnjenje, ali nikada ne zaboravljaju ako si ispao loš čovek u tom procesu.
Svrha je u tragu koji ostavljaš
Na kraju dana, posao koji radimo je samo način na koji komuniciramo sa svetom. Ako si u taj rad uneo poštenje i ljudskost, ti ne prodaješ samo uslugu – ti gradiš odnos. To je ono što je stvarno važno: birajte ljude kojima možete da poverite "ključ od kuće", a i sami se trudite da budete takvi.
Džaba sav trud i tehnologija ako na kraju dana niko ne želi ponovo da sarađuje s tobom. Kvalitet onoga što izađe iz tvojih ruku uvek će biti ogledalo onoga što nosiš u sebi.
I na kraju, kad se sve sabere?
Zanat se uči, ali se obraz čuva. Ljudi će ti uvek oprostiti sitnu grešku u poslu, ali ti nikad neće zaboraviti ako si ispao nikakav lik. Ili što bi se narodski reklo: ne smeta nikome diploma da bude *budala!
*Budala nije onaj ko ne zna, nego onaj ko misli da mu diploma daje pravo da nema obraza.
R.Č.
Hvala vam što pratite blog Jednostavno Dovoljno.
"Karakter je potpis koji ne možeš da sakriješ."
Коментари
Постави коментар